Bài này tóm tắt quy định để hiểu khi xếp ca. Đây không phải ý kiến pháp lý, nhiều điều khoản mới được đối chiếu qua nguồn thứ cấp, cần đọc văn bản gốc và hỏi luật sư trước khi áp dụng. Khung chính là Bộ luật Lao động 2019 (Luật số 45/2019/QH14) và Nghị định 145/2020/NĐ-CP. Tính đến 11/2026, chưa tìm thấy bản sửa đổi có hiệu lực.
Các giới hạn nào cần kiểm khi xếp ca?
| Nội dung | Quy định | Căn cứ |
|---|---|---|
| Giờ làm bình thường | Không quá 8 giờ mỗi ngày, 48 giờ mỗi tuần; theo tuần thì không quá 10 giờ mỗi ngày | Điều 105 |
| Giờ làm đêm | 22:00 đến 06:00 | Điều 106 |
| Làm thêm giờ | Không quá 50% giờ bình thường mỗi ngày, tổng không quá 12 giờ mỗi ngày; 40 giờ mỗi tháng; 200 giờ mỗi năm | Điều 107 |
| Nghỉ giữa ca | Ít nhất 30 phút (45 phút nếu làm đêm) khi làm từ 6 giờ mỗi ngày | Điều 109 |
| Nghỉ chuyển ca | Ít nhất 12 giờ | Điều 110 |
| Nghỉ hằng tuần | Ít nhất 24 giờ liên tục; không nghỉ được thì bình quân ít nhất 4 ngày mỗi tháng | Điều 111 |
Các điều 105, 109, 110 và 111 mới đối chiếu qua tóm tắt, chưa đối chiếu nguyên văn.
Vì sao ca 12 giờ thường vi phạm trần làm thêm?
Ca 12 giờ gồm 8 giờ bình thường và 4 giờ làm thêm. Nếu làm 26 ngày mỗi tháng thì làm thêm là 104 giờ, vượt xa trần 40 giờ. Đây là lý do thực tế khiến nhiều khách sạn thuê dịch vụ bảo vệ thay vì xếp nhân viên trực 12 giờ.
Cách tính theo tuần thì 10 giờ cộng 2 giờ làm thêm mỗi ngày, vẫn cộng dồn vào trần 40 giờ mỗi tháng. Hai cách tính cho số giờ làm thêm khác nhau, nên khách sạn cần chọn một cách và áp dụng nhất quán.
Làm thêm giờ trả lương thế nào?
- Ngày thường: tối thiểu 150%.
- Ngày nghỉ hằng tuần: tối thiểu 200%.
- Ngày lễ, Tết: tối thiểu 300%, chưa kể lương ngày lễ.
- Làm đêm: trả thêm ít nhất 30%.
- Làm thêm vào ban đêm: trả thêm 20% theo lương ngày làm việc ban ngày.
Làm thêm cần có sự đồng ý của người lao động theo mẫu quy định, trừ các trường hợp đặc biệt.
Ca gãy, ca đêm và chồng ca xử lý thế nào?
Ca gãy gồm hai đoạn trong cùng một ngày, ví dụ 08:00-12:00 và 17:00-21:00. Luật không định nghĩa ca gãy; khoảng nghỉ giữa hai đoạn có tính vào giờ làm hay không cần luật sư xác nhận. Cách làm thận trọng là tính giờ bình thường trên tổng hai đoạn và không coi khoảng nghỉ giữa hai đoạn là chuyển ca.
Ca đêm phải tách riêng số giờ rơi vào 22:00-06:00 để tính phụ cấp. Ca gắn với ngày bắt đầu, ví dụ ca 22:00 thứ Tư đến 06:00 thứ Năm thuộc lịch thứ Tư, nhưng phân loại giờ vẫn theo giờ thực: phần sau 00:00 rơi vào ngày lễ thì tính giờ ngày lễ.
Chồng ca bàn giao là khoảng gối giữa hai ca để giao việc. Không bắt buộc, nhưng giúp giảm sót việc khi giao ca.
Nghỉ hằng tuần tính thế nào?
Khách sạn không nghỉ cố định cuối tuần vì phải phục vụ 24/24. Điều 111 cho phép tính bình quân ít nhất 4 ngày nghỉ mỗi tháng khi chu kỳ lao động không thể nghỉ hằng tuần. Khách sạn chọn tính theo tuần hay theo bình quân tháng và ghi rõ trong quy chế.
Lịch xếp ca có phải bảng chấm công không?
Không. Lịch xếp ca là kế hoạch. Dữ liệu công chính thức lấy từ chấm công thực tế. Việc phát sinh ngoài lịch, ví dụ kỹ thuật bị gọi vào ban đêm, vẫn phải chấm công. Làm thêm được xác định theo giờ thực tế, còn văn bản đồng ý làm thêm do khách sạn giữ ngoài phần mềm. Chốt công theo kỳ tháng, sửa sau chốt bằng dòng điều chỉnh có lý do.
Vì sao mọi trần và hệ số phải là tham số?
Vì pháp luật đổi. Có thông tin về dự kiến sửa Bộ luật Lao động trong kỳ họp Quốc hội cuối năm 2026, chưa xác nhận kết quả. Phần mềm xếp ca nên để trần, hệ số, ngày lễ là tham số có ngày hiệu lực, không viết cứng.
TingHotel hỗ trợ thế nào?
TingHotel cảnh báo khi lịch vi phạm giới hạn, kèm số điều luật, nhưng không chặn người xếp ca. Chấm công QR đối chiếu với ca, xuất phút sạch cho từng người mỗi ngày (phút làm, phút đêm, phút ngoài khung ca, loại ngày) để kế toán tự áp hệ số. TingHotel không làm bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân hay chi lương.