Báo cáo này trả lời câu hỏi gì?
Hôm qua khách sạn bán bao nhiêu phòng, giá bình quân bao nhiêu, thu được bao nhiêu và thu bằng gì. Nó là nền cho mọi báo cáo quản lý, từ báo cáo tuần đến báo cáo cho chủ đầu tư.
Vì mọi người so sánh số này theo thời gian, nó phải chụp một lần và không đổi.
Nội dung chính
| Nhóm | Chỉ tiêu |
|---|---|
| Phòng | Có sẵn, bán, miễn phí, nội bộ, OOO |
| Chỉ số | Công suất hai cách tính, ADR, RevPAR |
| Doanh thu | Theo mã giao dịch: tiền phòng, gói, dịch vụ, phụ thu |
| Thu tiền | Theo hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ, công nợ |
Công thức các chỉ số xem bài các chỉ số khách sạn cần theo dõi.
Vì sao bất biến?
Nếu báo cáo tính lại mỗi lần mở, một dòng folio sửa sau sẽ làm số quá khứ đổi, và không ai còn biết số nào đã báo cho chủ đầu tư. Bản chụp giữ số đúng như lúc chốt ngày.
Sửa sai làm bằng dòng điều chỉnh có lý do ở ngày hiện tại. Xem bài sửa folio ghi nhầm.
Cách đọc nhanh
- Công suất và ADR cùng đi: công suất cao, ADR thấp có thể do giảm giá quá tay.
- RevPAR thấp mà công suất ổn: xem ADR và số phòng OOO.
- Doanh thu theo mã giao dịch: có nhóm nào lệch bất thường so với ngày cùng thứ tuần trước?
- Thu tiền: tổng thu khớp với giao ca và sổ chuyển khoản chưa?
Sai ở đâu thường gặp?
- Không nêu cách xử lý phòng miễn phí và OOO khi so với khách sạn khác.
- Chạy kiểm toán khi còn khách chưa chốt folio.
- Sửa số trực tiếp thay vì điều chỉnh.
- So ngày lịch với ngày kinh doanh nên lệch đêm.
TingHotel hỗ trợ thế nào?
Từ gói Essential, TingHotel chụp chỉ số ngày ở kiểm toán đêm, gồm cả hai cách tính công suất và RevPAR, doanh thu theo mã giao dịch và thu tiền theo hình thức. Kiểm toán đêm chạy lại an toàn, mỗi bước kiểm đã ghi cho ngày kinh doanh đó chưa. Dữ liệu xuất ra Excel hoặc CSV để kế toán đối chiếu.
Xem bài kiểm toán đêm và bài báo cáo cho chủ đầu tư.