Khoảng hạn thay vì ngày cứng
Việc định kỳ có chu kỳ và khoảng hạn. Ví dụ việc theo quý có khoảng cộng trừ 7 ngày: làm trong khoảng đó là đúng hạn. Cách này cho kỹ thuật linh hoạt xếp theo phòng trống.
Hệ thống gợi ý xếp phòng trống trước. Quá hạn chỉ cảnh báo, không chặn đặt phòng hay check-in.
Checklist bảo trì phòng theo quý
Theo mẫu SOP của MangoApps, mỗi phòng gồm:
- Xác nhận quyền vào phòng, xem phiếu đang mở.
- Tình trạng chung: hư hỏng, vết bẩn, đồ gá lỏng.
- Điều hòa: đáp ứng điều khiển, lưu lượng gió, chênh nhiệt. Gió yếu hoặc ồn thì kiểm lọc, miệng gió, dàn.
- Bộ điều nhiệt: hiển thị đúng, nhận đổi setpoint.
- Cấp thoát nước: rò rỉ, tốc độ thoát.
- Ti vi và điều khiển.
- Bề mặt hoàn thiện, chụp ảnh trước khi sửa.
Sự cố an toàn như rò nước, lỗi điện, hỏng điều hòa phải báo ngay và phòng có thể phải rút khỏi phục vụ.
Đối tượng
Phòng, thiết bị hay tài sản, khu vực chung. Dùng chung bộ máy việc định kỳ với buồng phòng, nên cách nhắc, quá hạn, nghiệm thu giống nhau.
Sau khi bảo trì
Sinh việc “kiểm tra phòng” mức 1 cho buồng phòng, bật tắt theo từng nhóm việc. Nếu bảo trì đặt OOS thì trả về và nghiệm thu như bình thường. Xem bài đặt và gỡ OOO.
Giờ chạy thiết bị
Thiết bị như điều hòa có thể đo giờ chạy. Số này chỉ hiển thị làm tham khảo, không làm căn cứ sinh việc. Việc RCU báo được đến mức nào (bật tắt, tốc độ quạt, van) còn cần đo trên RCU thật.
Sai ở đâu thường gặp?
- Đặt ngày cứng nên đúng hôm phòng đang có khách.
- Bỏ qua phòng hao mòn cao.
- Không chụp ảnh trước khi sửa.
- Bảo trì xong không có người kiểm lại.
TingHotel hỗ trợ thế nào?
Ở gói Pro, lịch bảo trì định kỳ có khoảng hạn, danh sách quá hạn và sinh việc kiểm tra sau bảo trì.