Tại sao khách sạn muốn app của riêng mình?
Khách cài một app có tên và hình ảnh của khách sạn dễ tin hơn app lạ. App cũng là nơi khách sạn giữ quan hệ sau khi khách đi, như xem lịch sử lưu trú, đặt lại.
Với chuỗi, app mang một thương hiệu thống nhất giúp khách quen với nhiều cơ sở.
Bộ biến thương hiệu gồm gì?
| Biến | Ví dụ |
|---|---|
| Tên app, logo | Hiện ở màn hình chính và cửa hàng ứng dụng |
| Màu chính, màu phụ | Nút, tiêu đề, điểm nhấn |
| Font | Chữ toàn app |
| Ảnh bìa | Màn chào |
| Bộ ngôn ngữ | Việt, Anh và các thứ tiếng khách sạn chọn |
| Chế độ sáng tối | Theo thiết bị của khách |
Thiết kế tốt tách hẳn bộ biến này khỏi chức năng. Khi đó làm biến thể cho khách sạn mới chỉ là đổi giá trị, không viết lại giao diện.
Màu thương hiệu và khả năng đọc
Nhiều màu thương hiệu rực rỡ nhưng chữ trắng trên đó khó đọc. Việc kiểm tương phản tự động khi nhập màu giúp tránh app đẹp mà khó dùng. Màu không đạt thì được chỉnh sắc độ hoặc báo người cấu hình.
Màu trạng thái hệ thống cố định cho mọi khách sạn, để lỗi luôn trông là lỗi.
Một app hay nhiều app?
Cửa hàng ứng dụng có phí, quy trình duyệt và cập nhật cho mỗi app. Với chuỗi, một app cho cả thương hiệu, khách chọn cơ sở khi xem phòng, thường gọn hơn nhiều app lẻ. Khách lớn có thể cần bản build riêng.
Nên hỏi ai đứng tên tài khoản nhà phát hành ứng dụng, vì đó quyết định quyền sở hữu khi đổi nhà cung cấp.
Nên hỏi nhà cung cấp gì?
- Tài khoản nhà phát hành app trên cửa hàng ứng dụng do bên nào đứng tên?
- Cập nhật app mất bao lâu, ai chịu phí duyệt?
- Đổi logo hoặc màu có cần phát hành lại không?
- App có chạy được trên trình duyệt cho khách không muốn cài không?
- Khi chấm dứt hợp đồng, app và dữ liệu khách xử lý thế nào?
Sai ở đâu thường gặp?
- Dùng logo độ phân giải thấp nên mờ trên màn hình lớn.
- Chọn màu chữ và nền không đủ tương phản.
- Quên chuẩn bị ảnh bìa theo nhiều tỷ lệ màn hình.
- Tạo app riêng cho từng cơ sở khiến khách phải cài nhiều lần.
TingHotel hỗ trợ thế nào?
App khách mang nhận diện riêng của khách sạn thuộc gói Pro. Gói Free dùng app theo nhận diện chung của sản phẩm với nhóm chức năng theo gói đang dùng. Hình thức khách dùng bằng link trên trình duyệt không cần cài app và vẫn có đủ chức năng lưu trú.
Xem bài app khách: liên kết lượt ở và mã một lần.