Điều kiện bán là gì?
Ngoài giá và số phòng còn lại, mỗi ngày bán có thể có thêm quy tắc:
- Số đêm tối thiểu: khách phải ở ít nhất N đêm.
- Số đêm tối đa: khách không được ở quá N đêm.
- Đóng bán: không bán ngày đó.
- Cấm nhận phòng: không cho nhận phòng vào ngày đó.
- Cấm trả phòng: không cho trả phòng vào ngày đó.
Tính theo ngày đến hay xuyên suốt?
Số đêm tối thiểu có hai cách hiểu:
| Cách | Ý nghĩa |
|---|---|
| Theo ngày đến | Chỉ xét ngày khách nhận phòng |
| Xuyên suốt | Mọi ngày trong kỳ ở đều phải thỏa |
Khai khác cách thì cùng một con số cho kết quả khác. Nên đọc kỹ cách OTA hiểu.
Dùng khi nào?
- Cuối tuần và lễ Tết: tối thiểu 2 hoặc 3 đêm để tránh phòng bị chia vụn.
- Ngày có sự kiện lớn: đóng hạng giá rẻ, giữ hạng cao.
- Ngày cấm nhận phòng để phòng khỏi bị cắt đôi giữa hai đoàn.
Liên hệ với ARI
ARI là mô hình channel manager dùng: giá, số phòng còn lại và điều kiện bán. Điều kiện bán đi cùng giá lên OTA. Xem bài ARI.
Sai ở đâu thường gặp?
- Đặt tối thiểu cao rồi quên gỡ sau mùa.
- Đóng bán ở PMS nhưng OTA vẫn mở vì chưa đồng bộ.
- Lẫn cấm nhận phòng với đóng bán.
- Không ghi ai đổi điều kiện và vì sao.
TingHotel hỗ trợ thế nào?
Ở gói Pro, điều kiện bán khai theo ngày trên lưới giá, cập nhật hàng loạt theo khoảng ngày và đi cùng giá, tồn lên OTA.
Hỏi nhanh
Số đêm tối thiểu (minimum stay) là gì?
Là số đêm ít nhất khách phải đặt để được bán ngày đó. Hay dùng cho ngày lễ, cuối tuần cao điểm. Có thể tính theo ngày đến hoặc xuyên suốt kỳ ở.
Đóng bán, cấm nhận phòng, cấm trả phòng khác nhau thế nào?
Đóng bán là không bán ngày đó. Cấm nhận phòng là không cho khách bắt đầu ở vào ngày đó. Cấm trả phòng là không cho khách kết thúc ở vào ngày đó.
Điều kiện bán có đồng bộ lên OTA không?
Có. Mô hình ARI gồm giá, tồn và điều kiện bán, channel manager đẩy cả ba lên OTA.
Đặt điều kiện quá chặt có hại gì?
Phòng trống mà không bán được vì khách chỉ muốn ở một đêm. Nên rà lại theo công suất thực.