Bỏ qua, đến nội dung chính
Folio, thu ngân, công nợ

Hóa đơn điện tử với khách sạn

Hóa đơn điện tử với khách sạn gồm ba việc cần phân biệt, là lập khi nào, ai phát hành và sửa sai thế nào. Phần mềm vận hành nên ghi yêu cầu, khóa khoản đã lên hóa đơn và chuyển việc phát hành cho kế toán cùng nhà cung cấp hóa đơn điện tử.

6 phút đọcCập nhật 08/11/20263 nguồnTheo văn bản pháp luật

Biên soạn: Đội ngũ nghiệp vụ TingHotel.

Bài này tóm tắt để biết cần chú ý gì, không phải ý kiến pháp lý hay thuế. Nhiều nội dung mới đối chiếu qua bài viết của hãng luật và nhà cung cấp phần mềm kế toán, chưa đọc toàn văn. Hãy đối chiếu văn bản gốc và hỏi kế toán trước khi áp dụng.

Hóa đơn điện tử lập khi nào?

Theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP (sửa Nghị định 123/2020, áp dụng từ 01/06/2025), nguyên tắc với dịch vụ:

  • Lập hóa đơn khi hoàn thành dịch vụ.
  • Nếu thu tiền trước hoặc trong khi cung cấp dịch vụ thì lập khi thu tiền.

Với lưu trú, một hãng luật thuế cho rằng khách ở liên tục và thanh toán một lần có thể lập một hóa đơn khi check-out. Khách trả trước nhiều lần thì cần cân nhắc lập tại thời điểm thu.

Tiền cọc có lập hóa đơn không?

Có nguồn nêu tiền đặt cọc bảo đảm hợp đồng dịch vụ không phải lập hóa đơn, và có nguồn nhắc Nghị định 254/2026/NĐ-CP thay thế nghị định trên từ 01/07/2026. Chưa đọc văn bản gốc. Điểm này cần kế toán xác nhận, đặc biệt khi cọc thực chất là trả trước tiền phòng.

Việc hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền có bắt buộc với dịch vụ lưu trú hay không cũng cần xác nhận với cơ quan thuế.

Việc của lễ tân, kế toán, nhà cung cấp

Ba bên có ba việc khác nhau:

  1. Lễ tân ghi yêu cầu: loại hóa đơn (khách lẻ, cá nhân, công ty), thông tin người mua gồm tên, mã số thuế, địa chỉ, email, và cách gộp nội dung.
  2. Kế toán kiểm tra rồi phát hành sau check-out.
  3. Nhà cung cấp hóa đơn điện tử là hệ thống phát hành và tra cứu.

Khoản tiền phòng OTA thu hộ không nằm trên hóa đơn của khách sạn lập cho khách.

Hóa đơn sai sót xử lý thế nào?

Theo các bài tóm tắt Nghị định 70/2025, từ 01/06/2025 bỏ việc hủy hóa đơn điện tử có sai sót. Cách xử lý:

  • Sai tên, địa chỉ người mua nhưng không sai mã số thuế, số tiền: thông báo cho người mua và gửi mẫu 04/SS-HĐĐT.
  • Sai mã số thuế, số tiền, thuế suất, tiền thuế, hàng hóa: lập hóa đơn điều chỉnh hoặc thay thế, ghi rõ tham chiếu hóa đơn gốc.

Vì vậy phần mềm vận hành cần biết khoản nào đã lên hóa đơn để khóa, và chuyển yêu cầu sửa cho kế toán thay vì cho phép hủy hay chuyển tự do.

Thuế suất ảnh hưởng thế nào?

Thuế suất trên hóa đơn phải khớp thuế suất trên folio. Xem bài về VAT và phí phục vụ.

Sai ở đâu thường gặp?

  • Lập hóa đơn sai thời điểm khi khách đặt cọc hoặc trả trước.
  • Nhập sai mã số thuế người mua.
  • Sửa folio mà không báo kế toán, hóa đơn lệch folio.
  • Hủy hoặc chuyển khoản đã lên hóa đơn.

TingHotel hỗ trợ thế nào?

Ở gói Essential, lễ tân ghi yêu cầu hóa đơn trong hộp thoại riêng, khoản đã lên hóa đơn bị khóa và điều chỉnh sinh yêu cầu điều chỉnh hóa đơn cho kế toán. Dữ liệu hóa đơn xuất sẵn. Kết nối trực tiếp với nhà cung cấp hóa đơn điện tử là tích hợp bên ngoài thuộc gói Enterprise.

Hỏi nhanh

Khách sạn lập hóa đơn khi nào?
Theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP, dịch vụ lập hóa đơn khi hoàn thành, và nếu thu tiền trước hoặc trong khi cung cấp dịch vụ thì lập khi thu tiền. Một hãng luật thuế cho rằng lưu trú liên tục thanh toán một lần có thể lập một hóa đơn khi trả phòng.
Tiền đặt cọc có phải lập hóa đơn không?
Có nguồn nêu tiền đặt cọc bảo đảm hợp đồng dịch vụ không phải lập hóa đơn, nhưng điểm này cần kế toán xác nhận, nhất là khi cọc thực chất là trả trước.
Hóa đơn sai thì hủy được không?
Theo các bài tóm tắt, từ 01/06/2025 bỏ việc hủy hóa đơn điện tử có sai sót. Sai tên hoặc địa chỉ người mua thì thông báo sai sót, sai mã số thuế, số tiền hoặc thuế suất thì lập hóa đơn điều chỉnh hoặc thay thế.
TingHotel có phát hành hóa đơn không?
Không. TingHotel ghi yêu cầu, khóa khoản và xuất dữ liệu. Việc phát hành do kế toán và nhà cung cấp hóa đơn điện tử đảm nhận, kết nối trực tiếp là tích hợp bên ngoài.
TingHotel hỗ trợ thế nào

Trong phần mềm

Lễ tân chỉ ghi yêu cầu hóa đơn

Từ gói Essential

Loại hóa đơn, thông tin người mua, nội dung gộp hay chi tiết. Kế toán phát hành sau check-out, yêu cầu sửa được đến khi phát hành.

Khóa khoản đã lên hóa đơn

Từ gói Essential

Khoản đã lên hóa đơn không hủy, không chuyển. Điều chỉnh sinh yêu cầu điều chỉnh hóa đơn cho kế toán.

Kết nối hóa đơn điện tử trực tiếp

Từ gói Enterprise

Adapter nhà cung cấp hóa đơn là tích hợp bên ngoài, thuộc gói Enterprise. Trước đó xuất dữ liệu.

Xem TingHotel chạy trên một khách sạn mẫu

Đội kỹ thuật HDL Việt Nam trình diễn sơ đồ phòng, check-in, cảnh báo SOS và app khách trên bộ điều khiển phòng thật hoặc RCU ảo.